在Batman Begins這部電影中，女主角有一句廣為人知的台詞是這樣說的 :
你真正是誰並不重要，重要的是你的所做所為。
It's not who you are underneath, it's what you do that defines you.
在這幾年的工作中，我常常聽到有人提出一些不錯的想法，通常也能很好的向大家傳達他的理念，但到了實際執行的時候，卻往往是令人傻眼的結果，有時是虎頭蛇尾，有時則是相差甚遠 ;
說的滿口道理，做的傷天害理
我就曾經看過有一位新上任的CEO，一直和大家傳達要重視員工，後來在製作冬季工作服時，卻增加了繁瑣的流程，負責單位7月開始申請，但門市員工拿到外套時，已是當地平均氣溫7度的12月了，這就是”說"的關心員工，”做”的相差甚遠，至於員工會不會覺得這位老闆關心他們，你說呢?
於是一段時間過後，這位CEO不管提出什麼點子，執行力總是大打折扣，但他卻一點也不知道原因出在哪裡。
年紀輕的時候我常常有衝動想開車追撞飆車族，雖然一直沒有實踐這個想法，但想著想著總覺得自己是一個邪惡的大壞蛋，後來一位大師說了以下的話開導了我，也分享給大家 :
「你的思想是善的，行為是惡的，那麼你是惡的 ;
你的思想是惡的，行為是善的，那麼你是善的」
