2015/03/31

我在 COC中學到的 7個有效領導法




"CLASH of CLANS” 是一款全球熱門的線上遊戲,玩家透過爭奪資源 - 升級兵力/防禦 - 打敗對手的循環來獲得樂趣,玩家和玩家之間還能組合成部落,互相捐助兵力來共同成長,除了豐富的兵種和戰術組合之外,最讓人玩不膩的,就是部落和部落之間的團體戰。

部落戰的設定非常公平,但若缺乏良好的規範,部份成員就會因貪圖利益,而導致整場戰役的失敗,我自己在上海時組過的部落,就因為缺乏管理,而分崩解散,因為不管是出兵順序、對手選擇、戰術規劃,到戰役前後的向心力管理,實在有太多細節,說它像是管理一家企業,一點也不為過。 


回到台灣之後,雖然一陣子沒玩了,但因為我的等級高,所以朋友邀請我加入了一個新的部落 “台北CLUB",來幫助他們,當時還是一個全球排名 20萬之外的小部落,時隔半年,現在已經是排名全球 5000,台灣 50強的超強部落,我從中觀察,部落的領導 ShinBo功不可沒,是一位稱職的領導者。

我從 ShinBo身上學到的 7個領導方法 :

訂標準,敢砍人,理念不符絕不手軟

為了達成最重要的目標 : 部落戰的勝利,ShinBo訂定了明確的出戰規則,在有新成員加入時,也非常有耐心的重新說明提醒,而一旦有人違反了規定,他會立即下決定將之請出部落,這樣的行為對遵守規定的其他成員,是非常尊重的,所以讓人願意跟隨。 



從第三方佐證自己的論點

ShinBo從不說自己的戰術多好,要大家學習,反而鼓勵成員互相觀摩,在論壇發現好的戰術策略,也會第一時間分享,在網路社群發達的時代,第三方的資訊比起主管的經驗談,來的有說服力多了!



建立雲端系統

在無數次的戰役之中,有非常多的經驗和戰術值得留存,ShinBo為了留下這些珍貴的知識,他利用了現代的社群工具 LINE建立群組,並將眾多的成功案例上傳,新進部落的成員也能縮短 learning curve。



尊重大家的時間

超過晚上 12點後 LINE群不聊天


不輕易讓人才流失

畢竟是虛擬世界的社群,真實的世界有些成員難免會遇上出差或其它因素,需要休戰一段時間,ShinBo為了維持團隊運作的高效率,但又不希望那些已經培養出默契又能力優秀的夥伴離開,他另外成立了 “後勤部”,讓有需要的夥伴喘口氣,並在準備好的時候重新回到第一線作戰。



定時的線下活動

見面三分情,為了凝聚團隊的向心力,ShinBo定期舉辦實體的見面會,記得第一次舉辦的時候,來的人只有 5位,氣氛非常尷尬,畢竟是虛擬世界,一群素未謀面的人聚會就像見網友一樣,而且直到聚會時才發現,在整個部落中 ShinBo的年紀偏小,原來他管理的是一群長輩 ;

但他沒有因此氣餒,持續的舉辦並加入了更多豐富的內容,包含戰術討論、現場示範出戰...等,到現在,聚會的參與度變的更有深度,參與度隨之提高,而他也就漸漸贏得大家的尊重。


企業文化領導

在部落之中,ShinBo不以管理者自居,而是領導者 ; 他邀請了幾位經驗豐富的成員擔任長老的角色,授權大家共同管理,而管理的準則,就是他創造的氛圍 (企業文化),然後自然而然的,讓這個氛圍領導這個部落,現在在 “台北CLUB”裡,每個人都知道自己的本份,有著不需多說就能互相理解的默契,ShinBo從來就不需開口多說些什麼。



IBM 創新中心前副總裁 Françoise LeGoues 也表示 :

"這種參與戰術制定、團隊構建、資訊共享和遠端解決問題的能力確實非常重要。"

南加州大學教授 Dmitri Williams 還針對這個問題做過相關研究,他表示 :

"大家常常誤以為人們在遊戲中與在現實世界會是判若兩人。但調查結果表明,遊戲世界只是把這個人本來的性格和能力放大了而已。"

公司缺管理人才嗎? 下次可以試著到遊戲世界中獵才!

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